サポート - 美容機器メーカーならJenimo【ジェニモ】

ジェニモのサポート

Introduction
Support

導入サポート

ジェニモでは、初めて業務用美容機器を導入するサロン様にも安心してお使いいただけるよう、充実した導入サポートを提供しています。
具体的には、製品選定のアドバイスから始まり、導入計画のご提案、補助金申請サポート、さらにはスタッフ向けの操作研修や技術指導まで、サロン様のニーズに合わせたサポートを行います。
操作方法のレクチャーや最適な施術手順、メンテナンス方法などを専門スタッフが丁寧に指導し、導入後の使用もスムーズに進むよう準備いたします。
また、集客方法やプロモーションのご相談も可能で、サロン様のビジネスをトータルで支援いたします。

ジェニモのサポート

After-Sales
Support

アフターサポート

導入後も、ジェニモのサポートは続きます。
トラブルが発生した際には、専門技術スタッフが迅速に対応し、サロン様が安心して事業を継続できるようサポートいたします。
また、万が一の修理が必要な場合でも、国内では大阪に修理工場を構えているため、迅速かつ適切な対応が可能です。
さらに、最新の機器や施術方法のアップデート情報も随時ご提供し、サロン様が常に最新のトレンドに対応できるよう支援いたします。
私たちジェニモが、サロン成長をサポートいたします。

ジェニモのサポート

Call Center
and
Support Desk

コールセンター・サポート窓口

ジェニモのコールセンターは、製品の操作方法や施術に関するご質問、トラブルシューティングなど、あらゆるご相談に対応するサポート窓口です。
経験豊富なスタッフが常駐し、電話やメールを通じて迅速なサポートをご提供しています。
使用時の不明点の解消から、機器のトラブル発生時の応急対策まで、サロン運営における不安を解消するためのアドバイスを丁寧に行います。
また、お客様の声を直接伺うことで、さらなるサービスの改善や新製品開発にも反映しております。
公式LINEでは、24時間年中無休でいつでも対応しており、サロン様にとっての「頼れるパートナー」として、安心のサポート体制を整えています。

ジェニモのサポート

Advertising
Agency
Support

広告代理店サポート

ジェニモでは、サロン様の集客力を高め、効果的なプロモーション活動を支援する広告代理店事業も展開しています。
自社サロンの運営で培ったマーケティングノウハウをもとに、HP制作やロゴ・パンフレットのデザイン、広告キャンペーンの企画から実施まで、ワンストップで対応いたします。
また、SEO対策やSNS運営のアドバイス、ターゲット層に適したクリエイティブの提案を通じて、サロン様の魅力を最大限に引き出し、売上アップをサポートいたします。
多様な広告チャネルを活用し、効果的かつ継続的なプロモーション活動を展開するため、ジェニモが全面的にバックアップいたします。